YARDIMA MI İHTİYACINIZ VAR?

SIKÇA SORULAN SORULAR

ÜRÜN

KAYIŞ BOYUTUNU AYARLAYABİLİR MİYİM?

Tüm siparişlerde kayışı doğru bir şekilde ayarlamanıza yardımcı olmak için ücretsiz bir alet seti dahil ediyoruz.

Lütfen bu kılavuza başvurun ve kayış boyutunuzu ayarlamak için talimatları dikkatlice izleyin: Kılavuz

HANGİ HAREKETLERİ KULLANIYORSUNUZ?

Biz NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 ve VK61 gibi Seiko otomatik mekanizmaları kullanıyoruz.

Dünya çapında tanınan bu mekanizmalar, günlük temponuza uyacak şekilde kusursuz işlevsellik sağlar.

HERHANGİ BİR GARANTİLERİ VAR MI?

Evet, tüm saatlerimiz herhangi bir üretim hatasını kapsayan 2 yıllık garanti ile birlikte gelir, özellikle mekanizmada, optimal performansı sağlamak için.

Herhangi bir işlevsellik sorunu veya başka bir problemle karşılaşırsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

SEIKO LOGOSUNU KALDIRABİLİR MİYİM?

Kesinlikle! İstediğiniz saati sepetinize ekleyin ve sepet bölümünde "Seiko logosu yok" diye bir not ekleyin. Geri kalanını biz hallederiz.

BİR SAATİ SEVİYORUM, AMA BAŞKA BİR KAYIŞ / KADRAN İSTİYORUM.

Parçanızı %100 özel olarak yapabiliriz. Sadece WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin, birlikte olanakları keşfedeceğiz. 24 saat içinde bir yanıt alacaksınız.

KOL SAATLERİ NEREDE MONTAJ EDİLİR?

Mümkün olduğunca çok saatimizi İtalya'da monte ediyoruz, ancak müşterilerimizin bekleme sürelerini azaltmak için dünyanın diğer ülkelerinde ortak atölyeler kullanabiliriz. Bazı özel saatler, belirli atölyelerin parçalarını bireysel olarak satmamaları nedeniyle ülke dışında monte edilebilir. Bu gibi durumlarda, saatiniz monte edilmeden önce bilgilendirileceksiniz.


Montaj yeri ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, çünkü misyonumuz sizin tam memnuniyetinizi sağlamaktır.

SEIKO ile bağlantınız var mı?

Hayır, hiçbir koşulda.

Kalite ve güvenilirlikleri için orijinal Seiko otomatik mekanizmaları kullanıyoruz. Her saat, ardından her müşteri için özel parçalarla bir araya getirilmektedir.

KENDİ SAATİMİ KİŞİSELLEŞTİREBİLİR MİYİM?

Kesinlikle! Hayalinizdeki saati gerçeğe dönüştürmeye kararlıyız. Kadran ve ibrelerden kasa ve kayışa kadar her detayı özelleştirerek, tarzınıza mükemmel şekilde uyan bir saat yapın.

Hayalinizdeki saati uzmanlığımızla tasarlayın. Tasarıma başlamak için bize yazın!

SU GEÇİRMEZLER Mİ?

Saatlerimizin suya dayanıklılığı 3ATM'dir, bu da onların günlük durumlar için suya dayanıklı olacak şekilde tasarlandığı anlamına gelir, örneğin sıçramalar veya yağmur. Ancak, yüzme veya dalış için kullanmalarını önermiyoruz.

Suya dayanıklılığı etkileyebilecek birkaç faktör vardır, bunlar arasında yanlış vidalanmış bir taç, ani bir darbe veya sıcaklık değişikliği sayılabilir.

Yüzme için artırılmış suya dayanıklılığa ihtiyacınız varsa, lütfen sipariş vermeden önce bize bildirin. Atölyemiz, suya dayanıklılığı artırmak için güçlendirilmiş contalar takabilir. Bu hizmet ek bir ücret gerektirir.

Son olarak, saatlerimizin kadranlarındaki herhangi bir işaretin tamamen dekoratif olduğunu ve saatlerin gerçek suya dayanıklılık seviyesini yansıtmadığını lütfen unutmayın.

ARADIĞIM SAATİ BULAMIYORUM.

Binlerce olası kombinasyon göz önüne alındığında, hepsini web sitemizde gösteremiyoruz.

İlgilendiğiniz model ile WhatsApp veya Instagram üzerinden bizimle iletişime geçin, ve bunu sizin için özel bir sipariş olarak hazırlayacağız.

SEIKO MOD NEDİR?

Bir Seiko Mod, prestijli Seiko otomatik veya hibrit mekanizma ile birleştirilmiş, genellikle 316L paslanmaz çelikten yapılmış yüksek kaliteli yedek parçalardan oluşan özel bir saat koldur.

İNDİRİM TEKLİFLERİ VAR MI?

Kesinlikle! Ücretsiz dünya çapında kargo hizmetimizin yanı sıra, özel bir kampanya sunmaktan mutluluk duyuyoruz: satın aldığınızda ikinci saatinizde %20 indirim kazanın.

Ayrıca, benzersiz saatlerimize ilgi duyan kuyumcular veya şirketler için cazip toptan fiyatlar sunuyoruz, minimum sipariş sadece 10 birimdir.

Bu harika fırsatlardan yararlanmak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

GÖNDERİM

GÖNDERİM SÜRESİ

Genellikle saatinizi monte etmek için 3-7 iş günü gerektiriyoruz. Bunun ardından, gönderim süreleri seçilen gönderim yöntemine ve varış ülkesine bağlı olarak 4-8 iş günü arasında değişebilir.

Toplamda, süreç genellikle yaklaşık 7-15 iş günü sürmektedir.

Lütfen özelleştirilmiş saatlerin ek olarak 3-5 iş günü gerektirebileceğini unutmayın.

YURT DIŞINA GÖNDERİM YAPIYOR MUSUNUZ?

Ücretsiz dünya çapında kargo sunuyoruz ve tüm gümrük vergileri fiyatın içindedir—bu nedenle teslimatta sürpriz ücretlerle karşılaşmayacaksınız.

ÜLKEMDE İTHALAT VERGİSİ ÖDEMEM GEREKECEK Mİ?

Hayır, ek ücretlerle karşılaşmayacaksınız. Tüm vergileri ve gümrük vergilerini karşılıyoruz, sorunsuz bir teslimat deneyimi sağlıyoruz.

Gördüğünüz fiyat, ödeyeceğiniz toplamdır; teslimatta sürpriz ücret yoktur.

SIPARIŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?

Saatiniz gönderildiğinde, takip bilgilerinizi içeren bir e-posta alacaksınız. Bu, siparişinizin size ulaşırkenki durumunu takip etmenizi sağlayacaktır.

E-postayı gelen kutunuzda göremezseniz, lütfen spam veya gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Hala bulamazsanız, bu bağlantıyı kullanarak takip bilgilerinize erişin.

SİPARİŞİM

SİPARİŞ ONAYIM NEREDE

Sipariş onayınız, siparişinizi verdiğiniz anda otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir. Eğer 24 saat içinde almazsanız, siparişinizle ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin.

İletişime geçmeden önce, lütfen spam veya gereksiz klasörünüzü kontrol edin, çünkü onay oraya yönlendirilmiş olabilir.

SİPARİŞİMİ İPTAL EDEBİLİR MİYİM?

Siparişinizi vermek ile işleme almaya başlamak arasında kısa bir süre vardır. Eğer siparişinizi verdikten sonra hemen e-posta ile bizimle iletişime geçerseniz, işleme alınmadan önce iptal edebiliriz.

Lütfen siparişlerin yalnızca verildikten sonraki 24 saat içinde iptal edilebileceğini unutmayın. Bu süre zarfında bizimle iletişime geçerseniz, siparişiniz zaten işleme alınmış veya kargoya verilmiş olacaktır, ancak teslim edildikten sonra geri iade etme seçeneğiniz hala vardır.

SAATİMİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?

Ürünü, hasarsız, kullanılmamış ve tüm etiketleri takılı orijinal ambalajında olmak kaydıyla, teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

Teslimatla ilgili herhangi bir sorun varsa veya hasarlı bir paket alırsanız, ek bir ücret olmaksızın değişim de sunuyoruz.

Lütfen bu politikanın özelleştirilmiş saatler için geçerli olmadığını unutmayın.

Bir iade talep ederseniz, size en uygun iade adresini sağlayacağız. Boyut veya diğer özellikler hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmekten çekinmeyin.

HERHANGİ BİR SORU?

Müşteri destek hizmetimiz sizin için mevcuttur.